🚚 سياسة التوصيل والشحن

في المصرية الصينية بنحرص على توصيل طلباتكم بأسرع وقت وبأفضل جودة، مع توضيح تكلفة الشحن ومدة التوصيل بشكل واضح قبل تأكيد الطلب.

مناطق التوصيل

نوفر خدمة التوصيل إلى جميع محافظات جمهورية مصر العربية من خلال شركات شحن معتمدة.

مدة التوصيل المتوقعة

تختلف مدة التوصيل حسب المحافظة ومكان الاستلام:

• القاهرة والجيزة: من 24 إلى 48 ساعة
• الإسكندرية والدلتا: من 2 إلى 3 أيام عمل
• الصعيد وسيناء: من 3 إلى 5 أيام عمل

⚠️ قد تزيد المدة في المواسم، الأعياد، العروض، أو المناطق النائية حسب شركة الشحن.

تكلفة الشحن

يتم تحديد تكلفة الشحن حسب المنطقة كالتالي:

• القاهرة والجيزة: 100 جنيه
• الإسكندرية: 130 جنيه
• الدلتا: 140 جنيه
• الصعيد: 160 جنيه
• سيناء: 175 جنيه

✅ تظهر تكلفة الشحن بشكل واضح أثناء إتمام الطلب وقبل تأكيد الشراء.

تأكيد الطلب وتجهيزه

بعد تنفيذ الطلب على الموقع:

يتم مراجعة بيانات العميل (الاسم – رقم الهاتف – العنوان).

يتم تجهيز الطلب وشحنه بعد تأكيد البيانات.

طرق الدفع

توفر المصرية الصينية طرق دفع مختلفة حسب المتاح:

• الدفع عند الاستلام
• الدفع أونلاين (في حال توفره)

الاستلام وفحص الطلب

يرجى التأكد عند الاستلام من:

• مطابقة المنتج للطلب
• سلامة التغليف
• عدد القطع المطلوبة

في حالة عدم استلام الطلب

في حالة تعذر تسليم الطلب بسبب:

• عدم الرد على الهاتف
• إدخال عنوان غير صحيح
• تأجيل الاستلام أكثر من مرة

قد يتم إلغاء الطلب أو إعادة شحنه مرة أخرى برسوم إضافية حسب شركة الشحن.

تتبع الشحنة

يمكن متابعة حالة الطلب من خلال:

• رقم الطلب داخل الموقع

أو

• التواصل معنا عبر خدمة العملاء

خدمة العملاء

خدمة العملاء

للاستفسار عن الطلبات والشحن:

واتساب: 01091115705

هاتف: 0223963492